Ils ne dépouillent plus leurs plans à la main.

Le contexte

Mécalaser est un industriel de la découpe laser, une PME d'une dizaine à une cinquantaine de salariés. Son métier consiste à découper des pièces métalliques sur mesure pour des clients professionnels, qui envoient leurs plans techniques (fichiers STEP ou DXF) pour obtenir un devis.

Le volume de demandes était en hausse constante. Bonne nouvelle pour l'activité, mais ils n'arrivaient plus à répondre à tout le monde.

Le problème

Chaque demande de devis arrivait par email avec un ou plusieurs fichiers de plan. Pour chiffrer une pièce, il fallait d'abord ouvrir chaque fichier pour en extraire les cotes, la forme et le matériau, puis calculer le prix de revient à la main à partir de ces informations, plusieurs fois par jour, à chaque nouvelle demande.

Avec la hausse du volume, ce travail de dépouillement manuel est devenu le goulot d'étranglement : l'équipe traitait les demandes moins vite qu'elles n'arrivaient, avec le risque de perdre des clients partis chercher une réponse plus rapide ailleurs.

L'ancien système

Rien qui relie la demande reçue par email au calcul du prix : les fichiers de plan étaient ouverts et lus manuellement, les paramètres reportés dans un tableur Excel truffé de macros qui servait de grille tarifaire, et les échanges avec l'atelier pour valider un prix ou une disponibilité se faisaient par email, sans base commune entre la demande d'origine, le calcul et la réponse envoyée.

Après

Avant

Fais glisser le curseur pour comparer l'ancien process et l'application livrée.

Ce qu'on a construit

Une application qui prend en charge tout le trajet de la demande de devis, de la réception à la réponse :

• Récupération automatique des demandes de devis reçues par email.
• Lecture des fichiers CAO joints (STEP, DXF) pour en extraire automatiquement les cotes, la forme et le matériau de la pièce.
• Calcul automatique du prix de revient et du prix de vente, et préparation d'un brouillon de réponse prêt à valider et à envoyer, directement dans la boîte mail.
• Enregistrement du devis dans l'ERP de l'atelier (Clipper), zéro ressaisie.

Comme sur tous nos projets, tout est parti d'une démo fonctionnelle testée avant toute signature, livrée en 2 jours. Le développement du périmètre validé a ensuite pris 4 à 8 semaines.