Le siège pilote, les magasins avancent.
Un groupe de jardineries français pilotait son réseau de magasins avec des fichiers Excel qui s'accumulent et des mails dans tous les sens. On a construit la plateforme unique qui centralise le quotidien du réseau.
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Le contexte
Notre client est un groupe de jardineries français organisé en réseau : un siège qui diffuse les consignes, des magasins qui exécutent, une direction qui doit suivre l'ensemble.
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Le problème
Piloter un réseau de magasins avec des fichiers Excel qui s'accumulent, des mails dans tous les sens et des outils qui ne se parlent pas. Les consignes du siège se perdent, la conformité réglementaire (DUERP, audits) se suit à la main, et personne n'a de vue d'ensemble sur l'activité.
L'information existe, mais chacun la cherche à un endroit différent.
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Ce qu'on a construit
Une plateforme unique qui centralise le quotidien du réseau : missions et tâches, tickets, audits terrain, DUERP, suivi RH et formations, indicateurs de performance par magasin. Le tout connecté au système Microsoft de l'entreprise et enrichi par de l'IA métier.
- Rôles et permissions à trois niveaux (siège, région, magasin) : le siège diffuse, les magasins exécutent, la direction suit en temps réel.
- Intégration complète à Microsoft 365 : connexion SSO Entra ID, pièces jointes sur SharePoint, synchronisation avec Outlook et Teams.
- De l'IA au service du terrain : un mail transféré devient une mission assignée à la bonne personne, les synthèses hebdomadaires se rédigent toutes seules, et chacun peut interroger les données du réseau en langage naturel.
Vue synthétique du réseau : missions, urgences, avancement. - 04
Résultat
Un seul outil pour tout le réseau. Fini les consignes perdues et les tableaux éparpillés : le siège pilote, les magasins avancent, la conformité reste à jour.
La démo de l'application a été livrée en une semaine, puis déployée sur l'ensemble du réseau avec des évolutions en continu.
Technologies
Votre réseau se pilote encore sur Excel ?
Consignes, conformité, indicateurs : si l'information existe mais que chacun la cherche ailleurs, on peut regarder ça ensemble.
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